Perguntas Frequentes

Do que a vela é feita?

Nossas velas são feitas com blends de ceras e óleos vegetais, que possibilita uma queima mais limpa e até 50% mais duradoura do que as velas comuns.

As velas Liah são feitas à mão e não contém parafina na composição. Nosso pavio é feito de algodão trançado, sendo assim, biodegradável e não poluente. Nossos potes de vidro são reutilizáveis.

Quanto tempo leva para sentir o aroma?

Por volta de 30-40 min da vela acesa. A vela precisa estar com a cera bem derretida para que seu aroma comece a exalar. Quanto mais líquida ela ficar em sua superfície, mais aroma ela solta. Deixe a vela queimar pôr no mínimo 30min para começar a sentir sua fragrância. Alguns aromas tendem a ser mais sutis.

O local da queima da vela influencia. Em ambientes menores e sem vento constante, as velas exalam seus aromas de maneira muito mais fácil do que em ambientes grandes e abertos. Em ambientes maiores, aconselhamos queimar mais de uma vela ao mesmo tempo em pontos destintos. Assim, cada cantinho estará perfumado.

Quais cuidados devo ter com a vela?

É importante sempre queimar a vela em uma superfície rígida e não inflamável, mantendo longe de crianças, animais, objetos inflamáveis, sol e calor;

Nunca deixe a vela acesa sem supervisão;

Não toque na cera enquanto a vela estiver acesa;

Não a deixe queimando por mais de 3 horas seguidas;

Sempre apare o pavio cerca de 0,3 a 0,5cm após o uso;

Sempre queime até a cera derretida atingir a borda do frasco, isso evita que forme o famoso "túnel" no meio da vela;

Descarte quando restar 0,5cm de cera.

Posso ficar seguro em comprar online na Loja Liah?

Sim, todos os seus dados pessoais e de pagamento são confidenciais e mantidos em sigilo, você pode ter certeza que eles são somente utilizados para o processamento de pedidos realizados.

As embalagens são reutilizáveis?

Sim. Nossas embalagens são de vidro, sendo assim, após higienizadas você consegue utilizar da maneira que preferir. Os potinhos podem ser usados para guardar temperos, servir aperitivos, colocar clips na mesa do escritório ou até mesmo no seu banheiro servindo como porta algodão etc. Para limpar o recipiente, basta remover o excesso de cera com uma colher ou até mesmo papel toalha. Jogue o excesso de cera fora e coloque água quente dentro e fora do pote até que não haja mais resquícios de cera - atenção, usar uma luva de cozinha para material quente nessa etapa, para não queimar as mãos. Depois lave normalmente com a bucha de louça e detergente. Pronto, já está perfeita para o reuso! ;)

 

Como funciona a entrega?

As nossas entregas são realizadas em todo o Brasil, de forma rápida e segura. As entregas são terceirizadas pelo os Correios, Jadlog, Loggi, Sequoia e Carbono Zero. Ao finalizar a sua compra e colocar seu CEP, você pode verificar o prazo de entrega estimado para a sua localidade.

 • Prazo para postagem: Até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento (não inclui o prazo de entrega do Correios e Transportadora).

Como acompanho o rastreio do meu pedido?

Logo após o seu pedido ser despachado, você receberá um email com o código de rastreio do seu pedido com ele em mãos, é só entrar no site dos correios ou da transportadora escolhida para rastrear.

Como fico por dentro das novidades da Liah?

Para saber mais sobre os nossos lançamentos e promoções você pode digitar o seu e–mail em "Assine nossa Newsletter" no rodapé da página. Você também pode acessar o nossas redes e nos acompanhar no Facebook e nos seguir no Instagram da Loja Liah.